O que é
Um serviço que localiza e informa pessoas físicas e jurídicas sobre dívidas não pagas.O que oferece
Informações atualizadas sobre o cadastro do seu cliente, pessoa física ou jurídica, endereços para localização desse consumidor, fornecedor ou parceiro e telefones de contato. Além de disponibilizar dados para a localização do consumidor, viabiliza a comunicação com ele, por meio da carta-comunicado, que informa sobre o débito e dá as orientações para o pagamento.
Como funciona
A Serasa Experian envia uma carta-comunicado para os endereços do cliente informando sobre a existência de uma dívida não paga, o valor do débito, a data em que o contrato foi firmado com a loja ou o estabelecimento (credor) e os dados para contato com essa instituição, além de alertar o cliente sobre a necessidade de entrar em contato com o credor no prazo de 10 dias, a partir do recebimento da correspondência, para negociar a pendência.
Benefícios
• Facilidade e segurança para localizar e comunicar seus clientes sobre débitos em aberto.Porque utilizar
• Para ter informações atualizadas sobre quem negocia com você e conhecer os pontos positivos e os riscos de cada operação.1. Cheques devolvidos por quais alíneas podem ser negativados?
12 – Insuficiência de fundos – 2ª apresentação2. Qual o prazo limite para eu negativar uma dívida? O prazo para negativação de documentos é de 4 anos e 11 meses contados a partir da data de vencimento do título.
3. Eu posso negativar um Cupom Fiscal? Sim, desde que observados os seguintes itens:
I. O credor da dívida deverá certificar-se se em sua unidade da federal sobre a possibilidade de emissão do Cupom Fiscal para operações de vendas a prazo, em conformidade com a legislação local (Estado e/ou Distrito Federal);4. Posso negativar um devedor e seu coobrigado (fiador ou avalista)? Sim, desde que o coobrigado tenha assinado o documento da dívida.
5. Cheque de terceiros pode ser negativado?
A negativação de cheque deve ser necessariamente, vinculada a um documento que comprove o negócio realizado (Nota Fiscal, Contrato, Cupom Fiscal, etc.), portanto, NÃO pode ser negativado cheques de terceiros.6. Posso negativar e protestar um mesmo documento? Sim, pois as bases são diferentes.
7. Posso negativar um cheque que tenha voltado com alínea 21 (sustado)?
A opção de negativar cheque na SERASA é restrita apenas às alíneas 12, 13 e 14, que tem como motivo principal a falta de fundos. Para dar mais segurança ao credor é importante que o mesmo mantenha sob sua guarda comprovante da operação que envolveu o cheque, tais como nota fiscal, cupom fiscal ou contrato.8. Quais documentos eu posso negativar?
Cheques devolvidos9. Quais alíneas que NÃO posso negativar?
11 – Cheque sem fundos – 1ª apresentação